CHILL墨爾本伴自由7日-酒莊品酒、大洋路、企鵝歸巢、蒸汽火車

1. 依航空作業規定「團進團出」，不得延回，個人延回者加收機票差價金額不等或以開立FIT機票處理，依照各航空公司規定為準。
遇班機客滿或航空公司收回，本公司保留其他航空公司的更換權力。
2. 團體機票一經開票後，不得更改旅客姓名亦不可退票，機票款無法退回。若仍其他損失費用則按照旅遊契約書規定所產生之必要費用收之。
3. 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，旅行社無法干預航空公司配位，敬請諒解！
4. 關於嬰兒與小孩的機票規定：
•如出發時候旅客是2歲以下嬰兒，但回程日期剛好卡到已滿2歲，則機票必須開兒童票。
•如出發時候旅客是12歲以下，但回程日期剛好卡到已滿12歲，則機票必須開成人票。
※托運行李2件，每件限重23公斤，另可手提一件限重7公斤的行李。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。
（實際仍請依航空公司公告為準）

※澳洲簽證注意事項
2022年2月21日起持台灣護照者(入境日效期六個月以上)，可自行下載Australia ETA APP手機應用程式，於APP上申請澳洲電子簽證。
Australia ETA APP手機應用程式：蘋果IOS系統下載、安卓Andriod系統下載
申請ETA流程(APP限使用英文)
(1) 掃瞄晶片護照
(2) 人臉自拍：需要用手機自拍申請者臉部
(3) 個人訊息填寫及電子信箱驗證
(4) 聲明及問題回答
(5) 線上付費：行動支付或線上刷卡，簽證費用澳幣20元
詳細操作流程可參考ETA澳洲簽證APP申請流程(請洽業務人員)
持哪些國家護照進入澳洲可以辦理APP ETA電子觀光簽證呢？
亞洲：Malaysia馬來西亞(MYS)、Korea(South)南韓(KOR)、Brunei汶萊(BRN)、Singapore新加坡(SGP)、Japan日本(JPN)、Taiwan臺灣(TWN)、Hong Kong香港(HKG)
歐洲：Austria奧地利(AUT)、Malta馬爾他(MLT)、Finland芬蘭(FIN)、France法國(FRA)、Belgium比利時(BEL)、Monaco摩納哥(MCO)、Norway挪威(NOR)、Denmark丹麥(DNK)、Portugal葡萄牙(PRT)、Germany德國(D)、Greece希臘(GRC)、Sweden瑞典(SWE)、Iceland冰島(ISL)、Switzerland瑞士(CHE)、Ireland愛爾蘭(IRL)、Italy義大利(ITA)、San Marino聖馬力諾(SMR)、Luxembourg盧森堡(LUX)、Liechtenstein列支敦斯登(LIE)、Andorra安多拉(AND)
美洲：Canada加拿大(CAN)、United States美國(USA)

● 出團備註：
◆ 含網卡每人一張、行李束帶每人一條、轉接插頭每人一個。
◆ 本行程最低出團為16人以上(含)，最多為45人以下(含)。台灣地區將派遣合格領隊隨行服務，依人數與其他行程併團合走。
◆ 本行程將安排免稅店/車上將會推薦土特產，您可依個人需求購買。
◆ 護照效期須滿六個月以上以及最少要有兩頁的空白簽證頁。曾報遺失之護照請勿攜帶。
◆ 本報價僅適於持台灣護照旅客，若持外國護照每人皆須另加收團費。(報價請洽業務人員)
◆ 投保500萬旅行業責任保險及20萬意外醫療險(旅客未滿15歲或70歲以上，依法限制最高新台幣250萬旅行業責任險)。
◆ 行程之各項內容及價格因季節、氣候等其他不可抗拒因素而有所變動，本公司保有變更同等級飯店、航空公司、飛行班次及交通工具或旅行方式之權利，請依出發前說明會資料為主，不另行通知。
◆ 以旅客自身之旅遊安全及同團其它團員之旅遊權益等考量，凡年滿70歲以上或行動不便或身體狀況已較不適旅遊仍執意出遊之貴賓，需有家人或友人同行，方接受報名，不便之處，敬請見諒。

●旅遊須知：
◆ 若有特殊飲食習慣，如吃素、早齋、不吃牛…等，請於報名團體時告知承辦業務，以便代為安排各項事宜! 外國人的觀念認為"無肉"就是素食，因此特殊素食習慣者(如蔥蒜不吃..等)，建議自行準備泡麵、罐頭!
◆ 國外飯店房型大多為兩張床，若需求"大床"，請於出發前告知承辦業務，由本公司代為向飯店需求，唯"團體房"房型須由飯店安排，"大床" "連通房"等特殊安排只能代為需求，飯店會視當天房況盡量滿足客人需求，恕無法於出發前保證!
◆ 住房安排為二人一室，如需求單人住宿一間房，則須補價差(報價請洽業務人員)。
◆ 請注意!! 紐澳飯店無三人房或四人房，若需求三人一室，飯店會在雙人房內做加床，有可能是一大床加一小床，通常加床為沙發床或行軍床，亦有因飯店設計只能提供兩張大床而無法加床。若無法接受，建議卡單人分房出來與同團其他卡單人旅客或領隊同房，或補單人房差改住單人房!
◆ 澳洲房間普遍不大，且多為二張單人床，若您是2位大人帶2位小朋友參團建議您使用兩間房。如參加貴賓為1大人1小孩(未滿12歲)，小孩須佔床，與該大人同房。
◆ 紐澳飯店大多全面禁菸，請勿在房間內吸菸!! 若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔，若被查到將會被飯店處以澳幣或紐幣200元以上(視各家飯店規定)。

●小費說明：
對於行程中服務良好的領隊、當地導遊及司機先生，給予『服務費』是種國際禮儀，也是一種實質性的鼓勵與讚許!!
◆房間床頭小費：美金USD$.1元 /每房每天(請置於枕頭上)
◆行李小費：美金USD$.1-2元/每件行李(若有行李員協助上下行李)
◆司機&領隊導遊服務費：美金USD$.12元/每人每天

●外幣：
前往澳洲持有澳幣(A＄)是最為方便的；在澳洲可以直接使用。澳幣不論現金或旅行支票皆可在臺灣兌換到，但經手澳幣的銀行較少，如果買不到則可改購美元，此外旅行支票亦極適宜
◆ 單 位：澳幣１元A$、１分A￠
◆ 種 類：紙鈔有2、5、10、20、50、100A$六種。硬幣有1、2、5、10、50 A￠、1A$、2A$八種

●穿著及日用品：
◆ 澳洲位於南半球，因此氣候與北半球的台灣是完全相反(台灣夏季時，澳洲為冬季)，因此請留意攜帶的穿著衣物。請依澳洲地區平均氣溫參考表及攜帶物品檢查表準備合於季節之衣物。 請至氣象局網站參考查詢 http://tw.weather.yahoo.com。
◆ 旅館房間皆備電水壼以及免費的茶包、咖啡、糖。
◆ 因應各國環保政策，建議自行攜帶個人衛生用品：牙膏、牙刷、拖鞋、女性個人用品等。
◆ 個人用藥：高血壓、糖尿病、或胃腸藥、暈車藥、暈機藥、暈船藥、感冒藥等習慣用藥，請依旅遊行程日期長短，攜帶適量藥物即可。其它：電池、底片、記憶卡、相機、雨傘、變壓器、轉換插頭等。

●時差：
◆澳洲: 東部和西部相差２小時。東部昆士蘭和新南威爾斯、維多利亞及塔斯馬尼亞比台灣早２個小時；中央部份的北領地和南澳，則比台灣早１個小時；西澳則與台灣零時差。 東澳各州，夏天時採日光節約時間制，從10月最後一個星期天開始到3月中旬的星期天為止，再提早１個小時，也就是說，在此期間之內，雪梨時間會比台灣早３小時。

●海關規定：
澳洲:
◆ 澳洲海關規定嚴禁攜帶蔬菜、肉類、種子等敏感物品，其他吃的食品也一定要照實申報，否則如被查獲將被處以澳幣50,000元或不等之罰鍰，且須上法庭被訴，請確實填寫入境申報卡並合作遵守。
◆ 檢疫及自然保護：澳洲沒有外來的害蟲和疾病，所以嚴格控制新鮮或包裝的食品、水果、蔬菜、種子、動植物及各種動植物產品入口。至於禁止入口的物品包括貓狗及其他小動物、雀鳥、羽毛及禽類產品、蛋、蛋類製品、水生動植物、農作物種子、活的昆蟲、泥土、培養液、微生物、動物精液和卵子、乳類產品包括乳酪、肉類包括沙拉米香腸及其他香腸、罐頭肉食、鮮果及蔬菜、所有活的植物、插枝及球莖、稻草及草織品、在飛機及輪船上留下來的食物。
◆ 關於澳洲政府規定入境澳洲攜帶菸草產品限額的通知：根據澳洲政府最新發布免稅菸草產品入境限額的規定，自2012年9月1日起，不論購買地點及方式，每位年滿18歲的旅客入境澳洲時，最多僅能攜帶50支香菸或50克雪茄或者菸草產品的免稅優惠限度，隨身行李內攜帶的菸草製品亦歸於此類。如果超過限額，澳洲政府將對所攜帶的所有該類產品進行徵稅。

●電壓：
◆ 澳洲: 240/250伏特、50赫茲交流電。所用的三腳插頭與台灣的不同(插座為八字形雙扁插座)，因此要預備插座，若您使用的電器電壓為110伏特，需預先查明有無電壓轉換開關，否則要用變壓器，多數酒店設有240伏特或110伏特的兩用插座。

●國際電話：
澳洲:
◆ 人在『澳洲』要打回『台灣』時，撥號順序：
當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：0011 + 886 + 2(台北) +(您府上的電話號碼)
如打回台灣的行動電話〝0〞不撥0011+886+9XX – XXX - XXX
◆人在『台灣』要打到『澳洲』時，撥號順序：
當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：002 (或其他)+ 61 +區域碼 +電話號碼
如打澳洲的行動電話〝0〞不撥